FAQ

Como funcionam os lotes de reservas para o Ensaio de Natal?

Nossos ensaios de Natal possuem vagas limitadas e são divididos em lotes. À medida que as vagas de um lote se esgotam, ou a data limite chega, o lote seguinte é aberto com novos valores. Garantir a sua vaga com antecedência é a melhor forma de assegurar a data de sua preferência e aproveitar o valor de abertura (Pré Venda Promocional).

O que acontece se meu filho não cooperar ou chorar durante o ensaio?

Fique super tranquila(o)! Nós entendemos perfeitamente o tempo e o ritmo das crianças. Nosso cenário e nossa abordagem são pensados para serem lúdicos e divertidos. Se o seu pequeno precisar de um tempo para mamar, lanchar ou simplesmente se adaptar ao espaço, nós respeitaremos o momento dele. O importante é registrar a espontaneidade e o carinho da sua família.

Quem pode participar do ensaio? Os pais e pets podem ir?

Com certeza! O Natal é uma celebração de união. Os ensaios em família são pensados para que esse momento seja eternizado para sempre.

Sobre os pets, adoramos recebê-los! Apenas pedimos que nos avise com antecedência para prepararmos o estúdio e garantir o bem-estar de todos. Consulte taxas.

Qual figurino devemos usar? Vocês disponibilizam as roupas?

Para garantir que as fotos fiquem harmoniosas, nós enviamos um Guia de Estilo exclusivo assim que você confirma sua reserva ( os guias são enviados quando os cenários ficarem prontos em 15/10). Nele, sugerimos as paletas de cores que mais combinam com o cenário deste ano. Nós também contamos com algumas opções de figurinos como cortesia para as crianças no estúdio, nos tamanhos até 24 meses.

Qual é o prazo de entrega das fotos? Dá tempo de usar para o Natal?

Sim, planejamos todo o nosso cronograma para que você receba suas memórias a tempo de usá-las nas festas! O prazo de entrega das fotos selecionadas e editadas é de até 7 dias úteis após a sua escolha. Por isso, quanto antes você realizar o seu ensaio, mais cedo terá as fotos em mãos para fazer cartões, presentes e postagens.

Como é feita a escolha das fotos? Posso comprar fotos extras?

Após o ensaio, nós faremos uma pré-seleção das melhores imagens e enviaremos uma galeria online protegida para você escolher as suas favoritas no conforto da sua casa. Se você se apaixonar por mais fotos além do pacote contratado, poderá adquirir fotos extras individualmente de forma muito simples.

Posso remarcar o ensaio se houver algum imprevisto ou doença?

Sabermos que imprevistos de saúde acontecem, especialmente com crianças. Caso precise remarcar por motivos de força maior, pedimos que nos avise com no mínimo 48h de antecedência. Faremos o possível para realocar sua família em uma nova data, mediante a disponibilidade da nossa agenda de Natal (que costuma ser bastante concorrida).

O cenário deste ano é o mesmo do ano passado?

Não, todo ano nós criamos um projeto cenográfico completamente inédito, exclusivo e interativo! Queremos que a sua experiência seja única a cada Natal. O cenário deste ano foi desenhado para trazer o aconchego, a magia e o brilho dessa época de forma elegante e atemporal.

Bebês de quantos meses já podem participar?

Os ensaios de Natal são para todas as crianças a partir de 30 dias de vida.

Vocês fazem ensaios de Natal apenas para quem tem filhos ou também atendem adultos/casais sem crianças?

 O Natal é uma época de amor e celebração para todas as configurações de família! Nosso cenário é projetado de forma elegante e versátil, sendo perfeito também para ensaios de casais, famílias sem crianças, pets com seus tutores, ou fotos individuais de retrato pessoal. Será um prazer registrar a sua história e a sua forma de celebrar esta época mágica.